Diagnóstico
Competências, perfil comportamental e clima antes de propor qualquer programa.
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Comprar uma isolada resolve metade do problema. A gente diz isso antes de vender.
Resposta direta
A Criação organiza o trabalho em quatro camadas: diagnóstico do cenário, desenvolvimento do programa, sustentação do comportamento no dia a dia e gestão da plataforma. A terceira é a que diferencia, porque é onde a aprendizagem deixa de depender do evento de treinamento.
O modelo
Catálogo vende item. Camada resolve problema. A separação existe porque cada uma responde por uma parte diferente do motivo pelo qual treinamento não vira resultado, e porque assim fica claro o que está faltando no seu caso.
Competências, perfil comportamental e clima antes de propor qualquer programa.
Workshops, trilhas, onboarding, e-learning, SCORM e vídeo.
O que mantém o comportamento de pé depois que o treinamento acaba.
LMS, trilhas estruturadas e relatórios de aplicação.
O modelo no tempo
As quatro não ocupam o mesmo tempo. Duas acontecem e terminam, uma continua enquanto o comportamento precisar existir, e a quarta roda por baixo das três.
01 Diagnóstico Antes de propor
02 Desenvolvimento O programa
03 Sustentação e reforço Depois, dentro da rotina
04 Gestão e plataforma Do começo ao fim, por baixo
Diagnóstico e desenvolvimento têm hora para acabar. Sustentação e reforço é o que continua depois, dentro da rotina, e é ali que o comportamento se decide. Comprar só as duas primeiras é o jeito mais comum de treinar bastante e mudar pouco.
Escopo
Folha, admissão, legislação trabalhista e rotinas de DP.
Atração, triagem e contratação de candidatos.
Reestruturação organizacional e temas fora de aprendizagem.
Perguntas frequentes
Não. Cada camada resolve uma parte diferente do problema, e é comum começar por uma e adicionar outra depois. O diagnóstico ajuda a decidir por onde começar.
Depende da camada. Diagnóstico leva de duas a quatro semanas. Um programa completo com sustentação roda de quatro a doze meses.
Os dois. O canal segue o ambiente de trabalho de quem vai aplicar, não a preferência da consultoria.
Não há mínimo formal. O que define é haver um problema de aplicação real e patrocínio da liderança para sustentar a mudança.
Por projeto, com escopo fechado depois do diagnóstico. A primeira conversa não é cobrada.
É exatamente isso que a primeira conversa resolve.
Resposta em até um dia útil.