O que é diagnóstico
Diagnóstico é o levantamento do cenário real antes de desenhar qualquer programa: mapeamento de competências, perfil comportamental e pesquisa de clima. Evita propor solução para um problema que ainda não foi confirmado.
Entregas
O que está incluído
Cada entrega tem uma página com o que ela resolve, como é feita e o que a empresa recebe.
Mapeamento de competências
O que o cargo exige e o que a pessoa tem hoje, lado a lado.
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Perfil comportamental
Leitura de time e de liderança, sem prender a um único instrumento.
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Pesquisa de clima
O que a operação diz quando ninguém está preenchendo formulário de avaliação.
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Levantamento de necessidades
Cruza os três anteriores num retrato do que precisa mudar, e por quê.
Ver a entregaO cenário
Quando essa camada é a que falta
A empresa sente que algo não vai bem, mas não sabe nomear o quê. Investir em treinamento sem esse levantamento é apostar no palpite mais convincente da última reunião, não no problema que de fato está ali.
2 a 4 semanas
Duração típica
Metodologia livre
Não prende a um instrumento único
Sem compromisso
Não obriga contratação de outra camada
Processo
Como entregamos
- 01
Escuta
Entrevistas e observação da rotina real, não só do organograma.
- 02
Levantamento
Aplicação dos instrumentos de competência, perfil e clima.
- 03
Leitura
Cruzamento dos dados num retrato único do cenário.
- 04
Devolutiva
Apresentação do diagnóstico e recomendação de camada seguinte.
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As outras camadas
Camada 02
Desenvolvimento
Workshops, trilhas, onboarding, e-learning, SCORM e vídeo.
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Camada 03
Sustentação e reforço
O que mantém o comportamento de pé depois que o treinamento acaba.
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Camada 04
Gestão e plataforma
LMS, trilhas estruturadas e relatórios de aplicação.
Ver a camadaPerguntas frequentes
Sobre diagnóstico
O diagnóstico já entrega um plano de ação?
Entrega a leitura do cenário e a recomendação de por onde começar. O plano detalhado é da camada de Desenvolvimento ou Sustentação, conforme o que o diagnóstico apontar.
Preciso contratar outra camada depois?
Não. O diagnóstico é útil por si só, mesmo que a empresa decida agir com o próprio time.
Vocês usam algum instrumento de perfil específico?
Não ficamos presos a uma marca de instrumento. A escolha segue o que já existe na empresa e o que o cenário pede.
Serve para times pequenos?
Serve. O formato se ajusta ao tamanho, mas o valor do diagnóstico não muda com o número de pessoas.
Como vocês garantem sigilo nas entrevistas?
A devolutiva é sempre agregada, nunca atribuída a uma pessoa específica, para preservar a honestidade das respostas.
Ainda não sabe qual é o problema real?
É exatamente para isso que o diagnóstico existe.
Resposta em até um dia útil.