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Camada 04 · Gestão e plataforma
Relatórios de engajamento
Visão de quem acessa, quem completa e quem de fato aplica.
O que são relatórios de engajamento
Relatórios de engajamento mostram quem acessa, quem conclui e, quando o dado existe, quem aplica o que aprendeu. São desenhados com a empresa a partir das decisões que ela precisa tomar, e não copiados do painel padrão da plataforma, que costuma parar na taxa de conclusão.
Quando faz sentido
Sinais de que é hora
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O relatório do LMS é uma planilha exportada que ninguém lê.
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A liderança pede números de treinamento e recebe só horas e conclusões.
-
Os dados da plataforma nunca foram cruzados com os da operação.
Como é feita
Do começo à entrega
- 01
Perguntas
Que decisões o relatório precisa apoiar, e para quem.
- 02
Dados
O que a plataforma registra e o que vem de outras fontes.
- 03
Desenho
Indicadores, recortes e formato de leitura.
- 04
Cadência
Relatório periódico com leitura, e não só com números.
O que a empresa recebe
Ao fim do trabalho
- Relatório desenhado para as decisões da empresa.
- Leitura de acesso, conclusão e indícios de aplicação.
- Recortes por área, público e trilha.
- Relatório periódico, com a cadência combinada.
Na mesma camada
Outras entregas de gestão e plataforma
Configuração e gestão de LMS
Estrutura da plataforma alinhada às camadas e trilhas da empresa.
Ver a entrega
Trilhas estruturadas
Sequência de conteúdo organizada por cargo, área ou momento da jornada.
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Suporte contínuo
Manutenção e ajuste da plataforma conforme a operação muda.
Ver a entregaPerguntas frequentes
Sobre relatórios de engajamento
Com que frequência sai o relatório?
A cadência típica é mensal, mas ela segue o ritmo de decisão da empresa.
Dá para mostrar aplicação no trabalho?
Quando o dado existe. Por isso o relatório conversa com a medição de aplicação da camada de Sustentação.
Nosso LMS tem relatório pobre. Resolve?
Muitas vezes sim, combinando a exportação da plataforma com outras fontes. Quando não resolve, isso vira critério para trocar de plataforma.
O relatório do treinamento para na taxa de conclusão?
Conte o que a liderança pergunta. A gente desenha o relatório a partir disso.
Resposta em até um dia útil.