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Camada 03 · Sustentação e reforço
Kit do gestor
O que a liderança precisa dizer e cobrar, em linguagem de rotina.
O que é kit do gestor
Kit do gestor é o conjunto de materiais que prepara a liderança para sustentar o que o time aprendeu: o que dizer, o que observar, como dar retorno e quando cobrar. O gestor é quem mais influencia se um comportamento novo sobrevive, e quase sempre é quem menos recebe apoio para isso.
Quando faz sentido
Sinais de que é hora
-
O time foi treinado, mas o gestor não sabe o que foi ensinado.
-
A liderança apoia o programa no discurso e não tem tempo para acompanhá-lo.
-
Cada gestor cobra de um jeito, e o time recebe mensagens contraditórias.
Como é feita
Do começo à entrega
- 01
Papel do gestor
O que se espera dele em cada fase do programa, dito com clareza.
- 02
Roteiros de conversa
Perguntas e orientações curtas para usar na rotina.
- 03
Guia de observação
O que olhar no trabalho para saber se o comportamento apareceu.
- 04
Preparação
Encontro breve para a liderança usar o kit desde o primeiro dia.
O que a empresa recebe
Ao fim do trabalho
- Guia do gestor em linguagem de rotina, sem jargão de RH.
- Roteiros de conversa e de retorno para o time.
- Guia do que observar no trabalho.
- Encontro de preparação da liderança.
Na mesma camada
Outras entregas de sustentação e reforço
Plano de reforço
Sequência de contatos após o programa, com dono e prazo definidos.
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Comunicação no ambiente
Peças físicas e digitais no lugar onde o comportamento acontece.
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Rituais de acompanhamento
Encontros curtos e recorrentes, desenhados para caber na agenda real.
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Medição de aplicação
Indicadores de uso no trabalho, não de conclusão de curso.
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Ajuste de rota
Revisão do plano com base no que os indicadores mostrarem.
Ver a entregaPerguntas frequentes
Sobre kit do gestor
Os gestores não têm tempo. Funciona assim mesmo?
O kit é desenhado para caber na agenda real: conversas curtas, dentro de rituais que já existem.
O kit substitui o treinamento de liderança?
Não. Ele prepara o gestor para sustentar um programa específico. Desenvolver liderança é outro trabalho.
Em que formato ele vem?
Impresso, digital ou os dois, conforme o que a liderança de fato consulta.
Os gestores sabem o que o time aprendeu?
Conte como a liderança participa hoje. A gente mostra o que entregar a ela.
Resposta em até um dia útil.